今后，杭州市民在浙江省中医院看病付费后，便可直接回家等待送药上门。4月1日，浙江省中医院在省内率先公布了代煎中药的操作规程及质量标准。杭州主城区的患者付费后24小时内就能收到煎好的药液包。

自去年11月起，浙江省中医院联合杭州市邮政局一起推出中药邮政速递服务。服务范围覆盖杭州主城区以及萧山区、余杭区，且完全免费。目前中药邮政速递已实行100天，服务患者约2万人次。

据该院门诊办公室负责人介绍，中药邮政速递服务可有效节约患者时间，保证煎药质量。有需要的患者，只要在服务台登记配送信息后，配送信息直接与医师开具的电子处方进行绑定，在完成收费后自动分流至配送模块中。

经过中药房药师进行审方后，将处方发送至煎药车间进行处方调配及煎药工作，同时邮政接收到与处方号对应的配送信息，打印出面单后按照约定的交接时间至煎药车间取药配送。通过信息化管理手段能够永久保留患者信息，避免了人工方式的误差。并且，如果出现问题，电脑系统能够返还数据，通过每一帖中药唯一的编码，可追溯到包括配药医生、煎药工、包装工以及邮政工在内的任何环节出现的问题并及时做出反馈。

为保证中药饮片的质量以及运送时效，杭州市邮政局推出“健康天使”便民服务，严格执行代煎中药递送标准，以保温车、全程GPS监控等措施实现代煎中药速递保时保质的目标。